Retningslinjer for frakt

Vi i KB Smak ønsker å levere smaksglede så raskt og trygt som mulig. Her finner du all informasjon om frakt og levering ved kjøp i vår nettbutikk.

 

1. Behandlingstid
Bestillinger pakkes og sendes vanligvis innen 1–3 virkedager etter mottatt betaling. I høysesong eller ved stor pågang kan det ta noe lengre tid, men vi gjør vårt beste for å få varene raskt ut til deg.
 

2. Fraktmetoder
Vi sender varene med Posten/Bring eller annen anerkjent transportør. Du får tilsendt sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt.
 

3. Fraktkostnad
Fast fraktpris: kr 79,- per bestilling

Fri frakt: på bestillinger over kr 499,-

Fraktprisen vises tydelig i kassen før betaling.
 

4. Leveringstid
Normalt tar levering i Norge 2–5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor. Til enkelte områder kan det ta noe lengre tid.
 

5. Henting på utleveringssted
Pakken leveres til nærmeste postkontor eller utleveringssted. Du får SMS og/eller e-post med informasjon om henting.
 

6. Feil adresse eller uavhentede pakker
Dersom pakken returneres til oss på grunn av feil adresse eller at den ikke hentes innen fristen, vil du bli belastet for ny frakt ved ny utsendelse.
 

7. Skade under frakt
Om pakken eller innholdet er skadet ved mottak, ber vi deg ta bilde av skaden og kontakte oss umiddelbart, så vi kan ordne opp så raskt som mulig.
 

8. Kontakt oss
Spørsmål om frakt eller levering? Ta kontakt:
📧 post@kbsmak.no
📞 936 91 422